Internet Service Provider

BLIZCO

История взаимоотношений с этим "провайдером" началась три года назад и не оставляет никаких положительных эмоций. Подключался в цейтноте во время пандемии, поскольку не устроили сроки у конкурирующей с Близко фирмой и вскоре пожалел о поспешно принятом решении. Частые обрывы связи, никакая служба поддержки, работающая только днём. Если обрыв случился в другое время - сиди и жди, пока труженики соизволят появиться на рабочем месте. Представитель этой конторы одно время присутствовал в местном деревенском чате, но после многочисленных справедливых обвинений во вранье по поводу причин отсутствия интернета и сроках устранения проблем (о которых он лживо обещал сообщать не дожидаясь пинков от пользователей) стыдливо просил жалобы направлять ему лично, не афишируя на публику. Постоянно обещали что-то там "закольцевать", что якобы устранит отсутствие интернета, но на этом фантазия корифеев провайдерского дела иссякла и последнее время они не утруждают себя придумыванием причин отключений и ссылаются на "проблемы вышестоящего провайдера", с которым им как и мне с ними не очень видно повезло. Звучит как объективная причина, оправдывающая их собственную некомпетентность. Один из последних обрывов опять привёл меня к вынужденному общению с лживым представителем конторы в нерабочее время службы поддержки, который сходу заявил, что проблемы у меня и они могут их решить платным выездом за 700 руб. Моё справедливое предложение заплатить мне 700 руб. в случае выяснения отсутствия у меня проблем энтузиазма не вызвало и принято не было. Заявка на выезд была принята на "в какой-то из дней", видимо предполагалось нормальным сидеть несколько дней без интернета. Вскоре проснулась "поддержка" с заунывными песнями о вышестоящем провайдере... В общем уныло всё это. Деньги за подключение (10 000 руб.) возвращать отказываются.

С некоторых пор "служба поддержки" отказывается общаться в WhatsApp, направляя пользователя в Телеграм и понятно почему: последний мой чат с этими работниками, содержащий нелицеприятные факты их деятельности был ими трусливо удалён! Но я сделал скриншоты.

Никому не рекомендую

Работает хорошо, скорость соблюдается, отключений на моей памяти не было, посоветовал соседу, дали месяц в подарок. Буду рекомендовать еще )

Никогда не писал отзывов, но тут ребята из тех. поддержки, которые помогли мне разобраться с моей проблемой посоветовали этот сайт, и я решил сказать им ещё раз СПАСИБО. К провайдеру за долгое время использования вообще никаких нареканий, за 5 лет только сейчас возникла беда, и та оказалась в моём роутере( Пользуюсь в частном секторе, стоимость при таком сервисе и подключении по оптике я дешевле не нашёл нигде, ни у одного из провайдеров которых обзванивал, в итоге подключил Близко и ни разу не пожалел. Ещё раз провайдер супер, сотрудники молодцы, всем всех благ, и ещё раз спасибо за качественный интернет.

К сожалению, альтернативы нет, новые дома в деревне, всего два провайдера, ушел от второго провайдера (Облтелеком) в надежде, что тут будет лучше, но не тут-то было, там хотя бы со стабильностью было нормально, тут же каждую неделю, а в худшие недели и каждый день обрывы связи, стабильно режут скорость, заявленные по тарифу 200 мб работают 50/50,в «дни обрывов» скорость с трудом достигает 30 мб, при этом постоянные отвалы, не дают воспользоватся даже этим, поддержки нет вообще, дозвонится не реально, включается автомат: -"оставьте голосовое сообщение мы вам перезвоним», не перезвонили ни разу.Купил мобильный модем, включил как резерв в роутер, в ответственные моменты работаю только с резерва, если у вас хорошо ловит, мобильный оператор, берите 4G модем и даже не думайте подключать «близко»

Все время слежу за скоростью интернета, на данный момент нареканий нет, один раз не работал интернет целый день, но оказалось дело в роутере — заменили по гарантии, молодцы)